淮矿农品服务卡2020年度充值及相关事宜解答

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淮矿农品服务卡是集团公司深化“家文化”建设，在全体职工中推行的一项普惠制服务。2020年度淮矿农品服务卡充值在即，现就职工关切的相关问题予以解答。

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服务卡充值对象有哪些？
2020年度淮矿农品服务卡充值对象是2020年11月20日集团公司在册职工（包含劳务派遣工、内退待岗职工），以及2020年度退休职工。不包括2020年1月1日－11月20日解除劳动合同、被退回的劳务派遣工、自动离职的职工。

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服务卡充值标准及资金来源是什么？
2020年度服务卡充值标准为1000元/人/年。服务卡充值资金不占用职工工资，结算资金均由各单位行政以补助工会经费的方式列支。目前，有部分职工淮矿农品服务卡2019年度充值仍没刷卡消费，影响资金周转，希望尽快刷卡消费。
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淮矿农品服务卡怎么使用？能够领取哪些产品？
淮矿农品服务卡是淮河能源健康产业集团生态农业公司农品专属消费卡，持卡者可在淮南市区淮矿农品生活超市及各矿区保供专柜自由领取由生态农业公司生产的农品。

生态农业公司自成立以来，在“守土有责、守土尽责”的同时，将“生产品质有保障、品种多样化的安全放心农品”作为主要职责，目前已形成以主粮主食种植为主，果蔬种植、畜禽养殖为补充的生产体系，形成6个系列近50个农品品种；采取委托加工模式生产米、面、油3个系列17个品类，较好地服务了职工。
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淮矿农品的品质是否健康安全？
本着为集团公司职工提供高品质农产品的要求，生态农业公司严格按照绿色种养殖方式从事生产，坚持以产品质量和服务质量为底线、生命线，坚决把好源头关、过程关、出库关，实现对保供农品的全流程立体化管控。

具体措施：一是专门制定种养殖技术标准，种植方面不打农药，不上化肥；养殖方面采用自然放养、不喂激素饲料，确保产品在种养殖过程的安全性。二是在加工方面制定了《淮矿生态农业公司产品质量管理办法》《淮矿生态农业公司合作加工企业管理办法》等一系列管理办法，从制度上对生产加工过程实行管控，严格要求生产加工单位按照国家相关质量技术标准进行生产。三是组建生态农业公司产品检验检测中心，采用动态抽检和定期送样检测相结合的方式对产品进行质量检测，确保产品质量安全可靠。

生态农业公司生产的农产品，单位产量上无法与采用普通种养殖方式生产的产品产量相比，加之在加工、检测过程中的高标准要求，因此成本和价格略高于市场普通产品。
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淮矿农品有没有售后服务？如何做好售后相关工作？
为更好地服务广大职工，健康产业集团生态农业公司成立了淮矿农品售后服务中心，为职工在售后服务、产品质量以及淮矿农品服务卡使用、密码修改、挂失、报停等提供专业服务。

售后服务中心地址：原矿务局印刷厂院内。售后服务电话：0554-7781066

来源：淮河能源集团
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