装修投诉案例情况

幽兰沁园

投诉案例情况

简述：

2011年7月—2012年2月期间，市消费者协会、各区消费者协会、电视台800栏目转来及市装饰协会直接受理的装饰投诉案例及争议、纠纷案例86件（东部占65%、谢区占20%、凤台占10%）。投诉案例的主要问题

装饰装修方面纠纷：①工程质量问题  ②合同违约纠纷  ③设计费及定金问题  ④售后服务（维修）问题。

装饰材料、用品方面： ①木工板假冒品牌及质量问题  ②陶瓷、地板砖以次充好，普遍存在严重质量问题  ③油漆、涂料、强化地板、有害气体超标问题。特别是陶瓷、地板砖的投诉量和纠纷最多。其主要原因：①销售商进货审查不严  ②用低劣产品冒充正规优质合格产品  ③没有做好施工现场检查、监督工作  ④施工人员铺贴不认真，不负责任，⑤施工单位现场管理监督不到位。

年底和年初仍有少数不良装饰企业关门、逃遁，其中田区一家装饰公司——美家装饰公司给装修户装修造成很多质量问题，不但不进行售后服务，反而不接用户电话，并于元月份对用户说关门不干了。象这样的装饰公司严重侵害消费者权益，应于通报，防止再有用户受到损害。

爆炸式米花

坚决打击这样的公司，太不负责了吧，通过法律途径去解决。。

网络剑客

挖地三尺，也要将不法公司找到，干倒。

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要走法律程序