淮南一用户水费异常,供水公司内部互相推责?查!
11月9日,一网友在淮南人民政府网上投诉自家水表异常,家中长期无人居住,莫名每个月都产生水费,多次联系客服,让其把水表总阀关闭,得到的回复是维修和抄表相互推卸责任,至今未办理。 近日,首创水务也给出了回复,内容如下:尊敬的网民朋友,您好!您留言反映的问题,淮南首创水务公司认真办理后,现将有关情况回复如下: 接反映后,首创水务公司已安排专人与当事人联系处理。同时,水务公司已要求进一步加强营销、客服人员的责任心教育,努力提高服务质量。积极妥善处理工作中细节,竭诚为用户服务。市长热线办于11月13日回访网民,其表示反映问题已解决,对此表示感谢。
来源:淮南市人民政府
我们这里还好。有的地方看样不行。
没有办法呀,现在都难
我们小区的水费都是查水表自己估的,水表箱里的草都长满了
很多抄表员不按月抄表,数字都是估算。我过年前交的水费,因为去年给我估算太多,今年还没交过
看表的很少了吧,好多都是自己估的。
阿进 发表于 2020-11-14 10:12
我们小区的水费都是查水表自己估的,水表箱里的草都长满了
哪个小区啊 我以前租房子一个月没住过居然还有水费
我都保留证据了,回头向市长热线反映
看首创怎么狡辩
隆冬造成的
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