论坛 › 聚焦淮南 › 中燃补个卡就这么难？

steven9488zhu 发表于 2021-7-23 12:45:59

中燃补个卡就这么难？

上周五去中燃柜台补办充气ic卡，告诉我要打95007安排师傅上门抄表记录剩余气量并开工单，要拿着工单到柜台补办，当天下午有师傅打电话联系说礼拜六上门看，结果当天晚上下暴雨，礼拜六没去我也能理解，这个星期一到星期五我打电话联系师傅一直没人接电话，联系95007客服只说会联系问一下，但是一直没有回音，客服电话打了不下5、6次了，今天投诉电话也打了，还是没有一点回复。难道非要打市长热线才能有点回复么？刚才在网上也搜了一下淮南燃气，很多负面消息，如果没有能力做好ic卡的后续服务请简化流程或者干脆就请安排人搞传统的上门抄表缴费好么，周末可能还有降雨，一家人不想出门，但是如果停气了就很麻烦，你们拖个几天对你们来说不是事，但是到用户这里确实会影响正常生活，希望你们能改进服务，不要让用户太失望。

重生之光 发表于 2021-7-24 16:22:56

这次淮南暴雨淹了很多表，我们新淮村很多都在换表，你是哪的，表也淹了？？

重生之光 发表于 2021-7-24 16:28:13

这次暴雨淹了不少表，我们新淮村很多都在换，你是哪个小区，表也淹了。可以打中燃95007要求上门的！

多年以后注册了 发表于 2021-7-24 16:35:51

垄断行业的弊端

l'jj 发表于 2021-7-24 17:37:13

办卡的时候跑了几趟，就一个窗口。

极品巴萨 发表于 2021-7-24 19:10:54

垄断啊

四块五的妞呢 发表于 2021-7-24 20:40:02

服务行业也不容易，不是一对一的服务，没法做到来一个人，就有对应的人来给你服务

百瑞 发表于 2021-7-24 21:53:25

有熟人好办事！

人生何处不相逢 发表于 2021-7-24 23:13:53

淮南中燃，哎

查看完整版本: 中燃补个卡就这么难？