寿县车管所推出老年人绿色服务通道
为进一步提升服务效能,落实公安部交管局“放管服”改革,确保党史学习教育落地见效,寿县公安局交管大队车管所积极落实各项便民服务措施,不断优化窗口精细化服务。9月6日上午,一位余老先生在车管所大厅外神色焦急,向值日警官咨询如何扫码以及换证问题,由于周一是车管所业务高峰期,未到办理业务时间,前来的办事人员就早已在门口排起了长队。值日警官看出了老人的焦虑,一边帮其扫码进入大厅一边告知老人,在业务大厅内有专门为老年人增设的绿色服务窗口。对于60周岁以上老人前来车管所办理车驾管业务者,无需取号且有导办人员专门负责接待,引导至绿色窗口及自助机办理,同时还保留传统“现金缴费模式”及增添老花镜等设施。老人听完,连连称好,在导办员的带领下,快速顺利地办完了换证业务。
寿县车管所在全力办做本职工作的同时,牢记为民宗旨,在业务办理过程中坚持“我为群众办好事,我为群众办实事”理念,切实解决老年人办理交管业务难题的同时,也提升了群众的满意度、幸福感,获得群众一致赞扬。
来源:寿县公安局交通管理大队
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