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本帖最后由 阿暖 于 2011-8-27 11:12 编辑
感谢广大网友的热情回复,以及淮南红摄影客服人员的及时回应处理。
现投诉已经被处理,我已经得到一个满意的答复,责任人已经被责令处罚。
其实,前段时间家家都在做活动,服务人员太忙,
有些许情绪是可以理解的。但是服务还是一定要更上的。
总的来说在 淮南红摄影 还是比较满意的,
希望 淮南红摄影 会越来越好。谢谢大家。
另纠正一下红镜头与红摄影同属一集团公司下,管理人员与服务人员完全不同。请各位不要拿这个再说事啦。嘿嘿
以上这些文字根本就不是我写的,昨晚红摄影打电话给我,说要给我处理这件事情,让我把帖子删了。考虑到大家都是做服务行业的,偶尔出现一些状况也可以理解。门市的服务态度也确实还不错,但是我自己删不了这篇帖子,他们就让我把账号和密码给他们,说从查查网管处删,同事都说不要给,但是我这人也不是揪着别人一点点事情不放的性格,就给了。他们说的是直接删帖。但是等我忙完手头的事情,再上来的时候,竟然就改动我原先的内容。打电话的时候一再跟我讲,不会动我的东西。现在改我的帖子也应该跟我打个电话讲一下吧?而且我还根本就没来得及去店里解决这件事情,就已经把这个内容贴上去了。本来我不想闹僵的,但是现在看到这篇帖子我非常气愤!!!!
原帖附上:
7月底红摄影做活动,199的写真,两套衣服,团购还可以加一套外景,我们单位的女同胞们,哗哗哗全跑去了。一共定了9套。 8月22日,我们一批批怀着非常开心的心情,开拍了。 然后,就悲催了…… 早上去的时候,化妆师和所谓的礼服师,一点笑容都没有。挑衣服的时候,因为之前在门市部看了一张样照,背景类似于卧室一样,感觉很温馨,但那个模特穿的是婚纱,然后我就想问她那个背景适合什么样的服装。结果我刚讲了句:那天看到你们那样照,背景……就被她很粗鲁的打断了:你不要跟我讲背景,讲衣服!我当时就愣住了,忘了自己要讲什么(瞬间就超级怀念豪门摄影的美女帅哥,那个化妆师讲话好温柔的说,那个礼服师一直笑嘻嘻的,那个摄影助理老是逗我笑,还有那个酷酷的摄影师,技术没话说)……然后就挑了一套白色的小礼服,结果他那也没有那个背景……(然后这件衣服就让我连想死的心都有了,后面再讲) 然后就是我同事,年纪比较小,以前也没有拍过写真,挑衣服的时候时间长了一点,那个礼服师就很不耐烦的说了句,随便挑件就是了。同事也很郁闷…… 化妆就不多说了,就唇彩,我的肤色夏天是比较黑的,结果她给我用了那种很粉很粉的红色,我当时就觉得很怪异。但是想可能照片需要这种色彩,就没多说。然后,也悲催了…… 我拍了三套衣服,发型一直就是散着的卷发,第一套戴了朵白色的花,在左边,第二套换了彩色的花,在右边,第三套换了个蝴蝶结。 我这人不怎么爱对陌生人发火,不是很过分我也都无所谓了。 然后选照片的时候,我彻底崩溃了。 第一套白色的礼服,是韩版的,本身就会显得人有些胖,这个不说,悲剧的是我那张脸!!!我的那张脸啊,我痛苦啊,腮帮上突出来两块肉!!我自己的卡片机都没照过这么胖!!我同事说,感觉我的脸都严重走形了!!她们门市告诉我说,有时候拍写真有点婴儿肥很可爱的。可关键是,我从来就没这么肥啊!!!这件衣服整个就毁掉了…… 然后就是外景,我挑的是粉色陪蓝色的小礼服,背景给我选的绿色的夹竹桃,配上我那巨粉无比的嘴唇…………同事说,没法形容了,配色都达到一定境界了。而且,我们三个人一起出外景,从新天地到龙湖公园拍的,出发时1点半,等我们全部拍好,回到店里,才两点,我不得不说,这个外景,速度真快! 我们已经有三个人看到照片了,同事都说,没有本人好看。不得不说,我很郁闷!!!非常郁闷,是不是因为我们拍的档次低,所以服务质量也低?
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