穆老师，关于客户无理退货的问题想要咨询你一下。在线等！！

暗了，亮了 · 发表于 2011-11-8 11:33:51

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本帖最后由暗了，亮了于 2011-11-8 12:13 编辑

是这样的：我们给酒店做的收银软件，触摸屏和电子菜谱，前期培训收银员（注：收银员一开始也不懂这个软件的操作），稍微一遇到什么问题，就大呼小叫的，我们磨合了一个月，现在基本正常了，没有多大问题了，现在我们找客户结钱，他却说要退款，说我们的软件不好，还说他们已经买到做大厅明档的材料了。你说我该怎么办？软件已经给客户注册好了，如果退了，就报废了！当初我们签订的合同，给的预付款是2W，后面还有好几万呢！
穆老师，请你帮帮我....

暗了，亮了 · 发表于 2011-11-8 11:46:58

穆老师，在线等你来呀！

穆律师 · 发表于 2011-11-24 23:26:22

本人不是穆律师，授权回答，仅供参考：
按照你的叙述，你已履行了全部合同义务，要求他按合同约定履行。

暗了，亮了 · 发表于 2011-11-25 11:07:12

穆律师发表于 2011-11-24 23:26
本人不是穆律师，授权回答，仅供参考：
按照你的叙述，你已履行了全部合同义务，要求他按合同约定履行。

黄花菜都凉了，已退货。。。

奇兴 · 发表于 2011-12-19 01:31:50

呵呵，加油!

极品巴萨 · 发表于 2012-5-9 22:40:38

不能便宜他们啦，砍死为算

穆老师，关于客户无理退货的问题想要咨询你一下。在线等！！

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