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先简单交代一下我的情况吧。我是泉山湖一期剑桥郡的一位业主,2011年冬天,我在泉山湖购买了一套三居室的房子,2013年初交房,但因为本人长期在外工作,所以一直没时间去收房,直到上个月因工作调动,想想也该把房子收了,就带着一位搞装修的朋友去了泉山湖。首先表态一下,泉山湖的工作人员还是不错的,办理收房手续的时候很热心也很细心,而我已经等不及了,拿着钥匙和朋友直奔房子而去。
进房间一看,咱也不说这边的空气,风景有多好啥的(地球人都知道泉山湖美,呵呵),既然是收房,可不就是找问题的么?所以我和朋友一个墙角一个墙角的找,窗户啊,墙面啊,厨房啊,地漏啊……统统找了一遍,最后发现主卧室的一扇窗户有些松动,还有次卧和客厅各有一面墙有小块空鼓。我说空鼓影响大吗?朋友说可大可小,不过一般开发商都不会管的。我说不会这样吧?朋友说,我搞装修这么久了,就没见过几家开发商帮你修补空鼓的,不都是我们装修公司干么。我说我不信。就打电话给物业了。
物业了解了一下我的情况,2分钟就过来了。一面说对不起,一面把我们反映的问题做了记录。完了告诉我们说:稍后就会有师傅过来帮我们维修。十分钟不到,就有师傅来到房子里,而且把工具都带好了,和我核对了一些记录的问题之后,师傅告诉我,窗户可以为我们调换一扇新的,墙面则需要一天时间才能修好。我说可不可以更快一点。师傅憨憨地笑了说,这已经是最快的了。
第二天中午,我接到师傅的电话,说墙面已经修补好了。我说这么快!晚上去一看,窗户换了一扇崭新的,两面空鼓已经平整如新了。而且,连我认为是一个小问题的厨房墙面水泥块突出,也给我整平了,呵呵,再次感谢一下泉山湖物业的工作人员,虽然我不知道你们叫什么名字,但我还是向你们道一声感谢吧!
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