海外代购起纠纷，法官提醒防风险

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海外代购起纠纷，法官提醒防风险

来源:淮南市中级人民法院

随着人们消费水平的提高和互联网技术的飞速发展，世界各地特色商品，跨越时间、距离的障碍，来到人们面前。海外代购行业应运而生，“海购”顾名思义，是指由代购商或经常出入境的个人帮消费者购买商品的行为。海外代购方便了人们的生活，其中涉及的法律问题和风险也日益突出。

家住淮南市寿县的小夫妻任某与孙某家庭幸福，生活富足，经常利用微信联系代某购买化妆品，代某长年生活在韩国，从事化妆品行业，一来二去做起了海外代购生意。近日，任某得知某一款名牌手表韩国价格较国内便宜，遂委托代某代为购买，代某基于朋友关系无偿代购。任某拿到手表后发现，夜光点有溢出，表壳表圈表耳有小磕碰，任某夫妇以手表存在瑕疵为由，要求退货退款并支付利息2.7万余元，代某辩称，自己所代购手表经鉴定为正品，拒绝退款。双方协商未果，原告遂诉至法院。

本案中，原告任某夫妻与被告代某之间虽未签订书面委托合同，但根据原告向被告转账记录，并结合以往交易习惯，原被告之间成立委托合同关系。对比该表在韩国售价，代某未从中收取费用，为无偿代购。根据《中华人民共和国合同法》第四百零六条规定：无偿委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。本案中，代某作为非专业手表经销人员，难以通过肉眼界定此表是否存在瑕疵，且通过鉴定该表系正品，故代某不存在“故意或重大过失”，原告诉讼请求不成立。最终在法官的主持下，双方达成和解，任某撤诉。

法官提醒

由于商品质量、售后服务、跨域法律适用等问题，近年来海外代购引发的诉讼持续增长。消费者在海购之前应加强事先防范，具体来说：一、网络代购，应选择知名度高并且承诺“三包”服务的专业网站。二、个人代购，应充分了解卖家身份，不要轻易添加陌生“海外买手”好友，更不要交付定金转账。三、不被网站或商家直播中展示的过分低价蒙蔽双眼，真正的海外代购不可能大量走货。四、代购中应向对方明示，明确有偿或无偿委托关系，且一次代购数量不可过多，仅限个人日用，以免涉嫌走私。五、注意保存交易过程记录，核实对方姓名、所在地等信息，保存好聊天记录、交易信息单在内的涉及商品服务的数量、型号、质量、承诺等关键性交流信息，并要求销售方提供购物凭证，如订单截图、收银单据及出售商家的联系方式、物流运输证明等，方便日后可能的维权。






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