织密三张网将为民服务进行到底

没有毛的乌鸦

织密三张网将为民服务进行到底

       网格是基层社会治理的最小单元，网格化管理也是基层社会治理工作的关键着力点。网格员作为社区治理的重要力量，一头连着社区，一头连着居民，既是传声筒、连心桥，更是社区精细化治理、精准化服务的主要力量。长期以来，国庆街道金豪社区始终坚持“以人民为中心”的思想，高度重视社区网格化管理工作，把社区网格化管理工作向纵深推进，努力把工作落到实处、落到细处。

织密服务网，将为民服务做实

       国庆街道金豪社区属于老城区，辖区内老人居多，其中独居、空巢老人有40多户，为了让独居空巢老人“老有所依”，安享晚年，网格员们日常充当老人们的临时儿女，给予老人无微不致的关怀和帮助。李勇是金豪社区第五网格片网格员，网格片内几位空巢独居老人，始终牵动着李勇的心。他家就住在网格内，每天忙完网格内的工作，就会抽空上门看望老人们，随时了解老人们的生活状况和需求，及时为老人提供帮助。用真心换真情，做好独居空巢老人的“贴心人”。崔思思是金豪社区第二网格片网格员，她所在的网格片老年人多，空巢独居老人也较多。崔思思在做好网格工作的同时，经常入户独居空巢老人家中，细心地帮老人检查线路是否需要更换，燃气管阀是否老化......她把自己的电话号码存进老人的手机，用心关爱独居空巢老人，用心默默守护老人的平安。

织密信息网，将为民服务做细

       金豪社区共有3100多户居民，划分成五个网格片，网格员在完善好“一户一档”的同时，“零距离”倾听群众意见和心声，做到网格内“底数清、情况明”。网格员充分运用网格微信群，做好政策宣传、咨询解答，并及时将日常入户掌握的重点人员信息、重要事项及时上报。对摸排到的矛盾纠纷及时上门调解；为了预防和减少电信诈骗案件的发生，网格员入户将反诈知识普及到千家万户，提升辖区居民的防骗、识骗、拒骗能力；发现网格内有施工行为，及时与施工方答订安全责任书，提醒安全、文明施工；恶劣天气来临时做好对网格片内物业、居民的安全防范提醒；重点关注独居老人、困难群体等特殊群众。

织密便民网，将为民服务做好

       网格虽小，却连着千家万户，网格员零距离为网格内群众办好烦心事操心事，用自身“辛苦指数”换来群众“幸福指数”不断提升，受到群众的一致好评。网格员李红在入户工作时发现有棵树上的大树枝断裂，所在的位置正好是人行道，她急忙联系物业进行处理。网格员黄华蓉每到退休认证，为了方便老年人按时办理，特别是独居空巢老人和行动不便的老人，她总是上门一户一户用手机为老人们办理。居民楼道口突然不停漏水，居民出行非常不方便。网格员潘英得知后，立刻赶去了解情况，得知是一户太阳能上水，水上满了人不在家，她用易治理查到这户居民的联系方式，让居民及时赶回家处理，又和物业一起把地上的水扫进下水道。网员们都有着自己的一份“责任田”，时刻将网格内群众的需求放在心头，扎根“小网格”，着力解决好群众各项急难愁盼问题，将为民服务做好。