寿县车管所推出老年人绿色服务通道

用户12345 · 发表于 2021-9-8 17:10:29

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为进一步提升服务效能，落实公安部交管局“放管服”改革，确保党史学习教育落地见效，寿县公安局交管大队车管所积极落实各项便民服务措施，不断优化窗口精细化服务。

9月6日上午，一位余老先生在车管所大厅外神色焦急，向值日警官咨询如何扫码以及换证问题，由于周一是车管所业务高峰期，未到办理业务时间，前来的办事人员就早已在门口排起了长队。值日警官看出了老人的焦虑，一边帮其扫码进入大厅一边告知老人，在业务大厅内有专门为老年人增设的绿色服务窗口。对于60周岁以上老人前来车管所办理车驾管业务者，无需取号且有导办人员专门负责接待，引导至绿色窗口及自助机办理，同时还保留传统“现金缴费模式”及增添老花镜等设施。老人听完，连连称好，在导办员的带领下，快速顺利地办完了换证业务。

寿县车管所在全力办做本职工作的同时，牢记为民宗旨，在业务办理过程中坚持“我为群众办好事，我为群众办实事”理念，切实解决老年人办理交管业务难题的同时，也提升了群众的满意度、幸福感，获得群众一致赞扬。

来源：寿县公安局交通管理大队

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[杂谈] 寿县车管所推出老年人绿色服务通道

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