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淮南市市场监督管理局 “6·18”网络交易消费提醒 一年一度的“618”年中大促已正式开始，在此，淮南市市场监督管理局提醒我市广大消费者，在享受网购带来的方便快捷时，也要增强自我保护意识、理性消费，避免消费陷阱。
网购平台要正规。消费者在网购时要尽量选择正规电商平台，并要查看网站及网店的营业执照、相关许可登记信息，了解包括活动规则、网店信誉、售后服务、退换货服务等细则；不要轻易尝试点击卖家通过微信、电子邮件等方式提供的交易链接或图片，防止手机或电脑被木马软件操作误入钓鱼网站。
“直播”购物要谨慎。直播带货越来越普及，消费者对于直播间渲染的“价格低廉”“秒杀”或“数量有限”等广告用语易要冷静，避免盲目冲动消费。消费者在观看直播购物时，要选择可靠的平台和值得信任的主播，根据自身实际理性消费。
低价促销要当心。网购时无法看到实物，消费者要理性购物，慎重选择商品，避免购买到不合格的商品或购买超过实际使用需求量的商品。如果网上价格与实体店价格过于悬殊，不要盲从轻信，避免因贪便宜而上当受骗。
“客服”电话要警惕。在年中大促期间，“冒充购物客服”、“网购刷单”等各种诈骗频发。消费者一旦遇到任何订单交易问题，要通过官网联系商家客服，或拨打商家预留的正规客服电话咨询核实真假。不要亲信对方提出操作转账或者下载借贷产品等不合常理要求，并要妥善保管好验证码和各类密码。
生鲜囤货要理性。时值夏季，网购生鲜食品等特殊商品时，应考虑商品的保质期与物流配送方式，小心收货时出现变质、腐烂等问题，理性购物、合理“囤货”。
淮南市市场监管局提醒消费者，当您的合法权益受到损害、发生消费纠纷时，可通过拨打12345或12315热线进行投诉举报，也可依法向人民法院提起诉讼，以维护自身合法权益。
信息来源：淮南市市场监督管理局官网 淮南发布（ID：huainanfabu）整理发布 | 
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发表于 2022-6-8 14:21:32
